Terminos y condiciones de uso

·         REEMBOLSO


Cuenta con un periodo de 15 días para solicitar tu reembolso en caso de errores de fábrica o que se haya enviado la talla incorrecta.




El reembolso de las prendas y los gastos de envío se realizarán en cuanto el producto se reciba en el almacén. Nuestras paqueterías varían entre FEDEX y REDPACK, según su ubicación.







 

·         CANCELACIÓN




Si el cliente ha cambiado de opinión y ya no requiere su pedido, puede hacer una solicitud a través del formulario de cancelación y comprobaremos si es posible realizar la cancelación.







Favor de tener en cuenta que si el pedido ya está listo para enviarse o en manos del transportista ya no será posible realizar la cancelación.







Se le recuerda que en cualquier caso, tiene 15 días desde la fecha de envío para devolver de forma fácil los artículos que ya no quiera. El envío corre por su cuenta.










 




·         DEVOLUCIÓN







o   En caso de que se solicite una devolución le pedimos que indique el motivo. Esta información nos es importante por qué nos ayudará a mejorar.







o   Los artículos adquiridos deben devolverse en el mismo estado que se recibieron. Sin aroma a fragancias, crema, sucias o en mal estado, en dichos casos no se les realizará reembolso.